【猿团专访】|链接网络营销服务商 镖狮开启创企营销之路

猿团 | 2016-07-11 09:30:33

随着创业热的兴起,越来越多的创客涌入创业大潮中。然而残酷的市场竞争面前,一些创业项目由于缺乏营销意识,对互联网营销知之甚少,大多陷入半路夭折、垂死挣扎的艰难处境!有些企业有营销意识,但隔行如隔山,只能倾向于找第三方营销服务公司。当面对第三方营销公司的漫天要价、无法按质量提升效果等问题时,这些企业也只能扼腕叹息。

如何帮助中小微企业更好地实现互联网营销,提升广告效果?镖狮,聚集几十位营销大咖,1100多家数字营销领域的品质服务商入驻,为中小微企业提供靠谱的互联网营销,目前注册用户已经超过二十万,获得政府科技产业园和商界权威机构媒体的高度关注。本期,镖狮董事长裴向宇做客猿团专访,为我们揭秘镖狮成功的秘密。

以下为猿团记者专访内容,原创作品,如需转载请注明出处。

猿团专访,镖狮

本期嘉宾简介:

裴向宇,镖狮网董事长;博雅立方联合创始人;经验丰富的互联网数字营销专家和产品经理。曾就职于3721&雅虎,担任产品经理,是中国最早接触竞价广告的产品经理之一。2007年,裴向宇加入亚洲最大的旅游搜索引擎“去哪儿网”,带领团队在半年内提升ROI达110%。同时继续在亚太地区最优秀的商学院之一的北大光华学习,于2009年MBA毕业后创立了博雅立方并顺利上市。

2015年7月,有十余年互联网产品和数据营销经验的裴向宇开始了二次创业:主打“动态信用体系+营销专家深度参与服务过程”的互联网营销服务电商平台镖狮网在北京正式成立,裴向宇作为创始人,担任公司的董事长。

猿团:您曾创建博雅立方,而且已经上市,那为什么要放弃这个产品,改而再创业,创建镖狮呢?

裴向宇:博雅立方是我们创建的第一家公司,现在发展非常顺利。其实我们并不是放弃了博雅立方,相反,现在它还在继续快速发展当中,已经完成上市。镖狮是从博雅立方内部孵化的一个项目,由于发展越来越成熟,所以才从博雅立方中剥离出来,单独成立一家公司。

镖狮的孵化,是由于我们在做博雅立方六七年的过程中,发现用户对营销方面有非常强烈的刚需,但是博雅立方专注于营销方面的软件和服务提供,很难给客户更多渠道的营销解决方案,比如说微信、微博、建站、淘宝推广等。

所以我们觉得如果有一个像镖狮这样的平台,能够将行业内优秀的第三方营销服务商聚集到一起,让他们入驻平台,然后我们再对这些服务商做一个质量上的筛选和把控,让更多中小企业能够找到适合自己的服务商。这样能帮助中小微企业少走弯路,更好地达成营销效果预期。

猿团专访,镖狮

猿团:能为我们简单介绍一下镖狮么?主要提供哪些服务?

裴向宇:镖狮最核心的就是帮助中小微企业更好地转型互联网,更精准地进行互联网营销。本着这个出发点,镖狮现在做的主要是四个点:

A营销咨询:帮助中小微企业找到他们互联网营销方向。在客户找到我们后,会由专业入驻的大咖、行业内营销专家、行业内营销顾问去帮助客户解决方向性问题,判断其是应该做微信还是微博,或者淘宝或者其他的推广方式;

B匹配适合服务商:镖狮会在了解客户所在的行业、具体需求和适合的营销方式之后,根据服务商的特点及所在地域,熟悉的行业、擅长的服务内容,精准地为客户匹配适合他们的服务商,不需要客户再东奔西走;

C提供三方资金托管服务: 日常的交易中,我们发现客户和服务商很容易在钱财方面发生纠纷,比如甲方不愿意直接打款给乙方,担心乙方拿了钱不干活,而乙方则会担心自己干了活却收不到钱。针对这种情况,镖狮发挥中间商的作用,设立了类似支付宝这样的资金托管服务。首先,客户的钱会先打到镖狮,在达成一定的服务内容及效果后,镖狮会把钱支付给服务商,避免了纠纷。作为第三方,镖狮可以有效地来保证双方利益。

D 帮助中小微企业做服务监理、保障效果:互联网所在的行业特质决定了很多东西可以用数据来考核,而镖狮有丰厚的数据分析挖掘技术,可以通过对数据层面的监控,来考察营销效果。同时作为第三方,镖狮可以更公正、客观地运用自己的核心产品——营销体验,来判断服务商是否真的为客户带来营销方面的效果提升。

猿团专访,镖狮

猿团:对于服务效果这一块,会不会出现甲乙双方意见不一致,比如甲方觉得没有达到自己想要的效果,可以退款吗?

裴向宇:针对这个问题,就是我刚刚说到的服务监理,会起到一个特别关键的作用。镖狮作为第三方,会考核监控到的数据是否真的符合甲方营销数据的指标,服务后的数据和合同中规定的提升幅度是否匹配。如果全部符合,甲方就不能随便说没有达到自己想要的效果,就要求退款,这种耍赖行为是可以通过数据的监理去避免的。

但是如果我们通过监理发现,服务商给客服提供的效果确实没有达到,那我们也会采取强制措施,立刻给客户退款。

猿团:刚刚谈到服务商的入驻,我们都知道,中小微创企的时间都是非常宝贵的,营销手段必须快速起效才能抢占市场先机,因此自然对服务商的质量有很高的要求。那对于服务商入驻,镖狮有没有什么标准或者条件约束呢?

裴向宇:为了保障客户的利益,对于服务商的入驻,镖狮有严格的考核标准去保障入驻质量。一般来说入驻的服务商分为两类:个人和公司。如果是个人的话,首先要有行业经验和口碑,最好有相关的推荐人;公司入驻的话,需要考核营业执照、营业范围、注册资金以及相关服务人员数量、之前服务的成功客户案例。每个商家入驻上线之前,必须要经过相关营销领域的考试,比如微信方面有微信方面运营的试题,百度搜索领域有百度运营方面的试题,只有通过了考试认证,才有资格成为服务商,以此确保服务商有相关领域的能力。考试过后,我们还有一个面谈环节,因此考核是非常严谨的,一般来说,服务商的成功入驻率并不高,只有 20% 左右。

猿团:目前市场上镖狮有竞争对手吗?

裴向宇:和镖狮模式完全一样的目前还没有,不过有一些类似的,比如像猪八戒这样的企业服务平台,一品威客网等,但他们主要做全行业众包生态,且互联网营销服务只是其中的一个小分支。此外还有一些关于法律咨询、公司注册的平台,和我们的模式有些类似,但我们是关注于做互联网营销领域的企业服务平台。

猿团:作为一个互联网营销领域专业的企业服务平台,镖狮有哪些亮点是别人所没有的?

裴向宇:在这方面的话,我觉得镖狮有三个点是竞争对手不可复制的。首先,我们对数据的分析、挖掘能力特别强。因为专注于互联网营销领域,平台本身有大量的数据沉淀,因此和其他品牌相比,镖狮的垂直数据挖掘能力更强;其次,镖狮累计了之前在博雅立方积累的七八年的经验和教训,对于客户和服务商的需求和痛点非常理解,所以能很快地受到两方的认可和欢迎;最后就是我们提供的服务监理,使交易双方从建立联系,下订单,签合同,服务执行、验收工作、双方评价等一切工作在平台上完成,让交易透明化。还要说到的一点就是镖狮支持线下见面,由行业大咖或者领域专家,从第三方角度,为客户提供没有偏见的、更客观的营销咨询建议。

猿团:目前镖狮取得了怎样的成就?能否为我们谈一谈。

裴向宇:目前平台注册用户超过二十万,服务商超过一千家以上,核心服务商两百家以上,交易后客户口碑方面也很好,这也是我们觉得欣慰的一件事。

猿团:在您的创业过程中,有没有遇到过坑,比如?

裴向宇:镖狮早期其实走过很多弯路。刚开始产品定位不太精准,导致我们前期开发的版本没有很好地达到预期的效果。当时镖狮还在内部孵化阶段,在董事会上,好几次大家都在讨论是不是要砍掉这个方向,因为当时投入特别大,因此的确耗费了很多人力成本,也烧了一些钱,但是最后我们还是决定坚持这个方向做下去。随着后面的快速迭代和不断试错,现在的镖狮的方向已经越来越清晰,后来的运营数据也越来越好,业绩在快速增长。

猿团:镖狮团队走到今天,您认为什么是最重要的?

裴向宇:我认为有两点非常重要。一是方向。创业者要确定有意义的方向、目标,这个目标必须是你愿意克服一切困难去达成的。它能够帮助你坚持创业之路,让你觉得有成就感,像镖狮和博雅立方,都是让所有参与者很有成就感的企业。镖狮本身能够帮助数千万中小型企业成功转型到互联网去,让他们通过互联网获取客户,从而实现更好的成长。我觉得这是一个好的方向,也是一个美好的愿景,做任何事情都需要愿景。第二点就是团队,如果你有一个可以激励大家的方向,再配上一个好的团队去执行你的愿景,那成功就指日可待了。

猿团:采访最后,您对其他创业者有没有什么建议或者经验分享?

裴向宇:我建议所有创业者都要关注战略方向,关注团队,创始人必须要有一颗坚毅的不放弃的创业心。熬过最初的难关,其实创业是件非常有趣、让人很有成就感的事情。猿团

如果你也有一个创业梦,欢迎关注【猿团专访】,了解每个CEO背后的故事,或者创投信息;如果您创业成功,想与我们一起分享创业故事,预约CEO专访,欢迎发送CEO简介或公司简介至邮箱:liuqiying@yuantuan.com。

(文章来源:猿团 作者:瘦司)


  • 城市合伙人