思杰“逆向操作”研发中心落户南京,带来哪些启示?

申耀科技 | 2015-12-04 09:59:11

众所周知,随着中国经济发展速度的逐渐放缓,国家战略层面上国产化政策的逐步推出,本土厂商崛起引发的激烈市场竞争,以及跨国公司总部对中国政府和中国分公司的不信任等问题,使得IT领域的跨国公司在中国的发展步履蹒跚。

为了应对这种变化,很多跨国企业纷纷采取了不同的“自救”措施,包括贴牌与合资模式、战略投资模式、股权转让模式、技术转让合作模式、设立本地工厂或者研发技术支持中心等等。

对思杰而言,也不例外。12月2日,思杰中国研发技术支持中心宣布落户南京。不过,他们这次的投资和其他跨国企业又呈现出了很多的不同点。在我看来,有以下两点对其他跨国企业在华发展具有重要参考意义:

第一,不少外企面对如今中国经济调整的大环境,不是选择迎难而上,而更多的是选择退守。一些外企的研发中心要么裁撤,要么缩减人员规模,而思杰却反其道而行之,进行“逆向操作”,表明了他们扎根中国市场的决心。

第二,中国正在成为世界上一个主要的研发基地,越来越多的跨国企业在中国设立了研发中心或者创新中心。和以往不同的是,外企在地点的选择上并不一味地强调在北上广深这几个一线城市,武汉、南京、成都、重庆、西安等二线城市也吸引了一批外企入住,思杰这次落户南京,显示出这种理念正在成为一种新的趋势。

“逆向操作”带来哪些启示?

新常态这个词想必大家都很熟悉,和经济领域一样,我认为中国目前的科技行业也正在进入“科技新常态”,有几个变化值得留意:

首先,跨国企业在中国市场的定位正发生改变。“科技新常态下”跨国公司需要尽快对错综复杂的中国市场和政策环境的变化做出判断,并在此基础上进行恰当的策略响应。

换句说话,跨国企业要在中国继续有所作为,其中一个途径就是要顺应中国政府加快改革开放的步伐,加快和中国行业、领域和部门,地方开展战略合作,例如支持合作建设国家产业园区优势项目等等。

其次,中国当前的经济发展走势是进入中速发展的第二阶段,创新无疑会成为这个阶段的主要驱动力。比如政府今年提出的“互联网+”和大众创业。可以说,互联网+代表着高效,大众创业代表着创新。这表明未来的中国经济的推动力,将向着创新和高效进行转型。

总而言之,“科技新常态”对行业和企业的影响表现在两个方面:第一是各个行业的商业创新与技术不断融合;第二是创新将从大企业主导变为百花齐放。技术和用户需求的快速变化,让不少科技企业需要有更强的危机感,同时还需要更快的融入到中国的创新创业的发展浪潮中。

从以上几点来看,思杰中国研发技术支持中心落户南京,可以说这一战略动作来得正当其时,也表现出了思杰对于中国的重视与扎根中国发展的决心。更为关键的是,这一举措对思杰长期在华发展也有非常关键的作用,我认为可以用“分水岭”来形容。

这是因为受宏观经济的影响,不少外企在华的研发中心要么裁撤,要么缩减人员规模,而思杰却反其道而行之。例如,Adobe在中国今后将以市场拓展业务为主,因此决定撤销并关闭在中国的研发分公司;雅虎中国研发中心关闭之后,带来的岗位裁撤数量是350人等等。

正如思杰大中华区总裁曹衡康所言:“思杰进行逆向操作,加大对中国市场的投入,一是响应政府的号召;二是看好中国市场未来的发展机会。”

当然,在我看来,在“科技新常态”的今天,进一步的本地化对思杰而言依然还是刻不容缓的。中国研发技术支持中心算是思杰迈出的第一步,期待他们在这个方面有着更多的改变。

为什么选择落户南京?

毫不夸张的说,研发是企业的根基,一个着眼长远的企业,必然会高度重视研发,而支撑研发的一个重要手段就是设立研发中心。研发中心的成立有两个好处:一方面可以充分利用中国丰富的人才资源;另一方面也可以更好地服务中国用户,做本地化的定制开发。

不过,和过去不同的是,二三线城市正成为外企研发中心落地的最优选择。这是因为,相对于一线城市,二三线城市得到外企的青睐原因在于在这些地方的人才成本更低,同时具备所需要的产业环境,尤其是北、上、广、深周边的这些城市具有非常强的竞争实力。

在思杰中国研发技术支持中心总经理魏力群看来,在南京思杰可以跟合作伙伴、客户进行更加深入的互动,帮助大家解决任何产品、技术甚至行业监管与合规上的难题,面对面沟通,达成深度互信。因此,思杰选择南京主要有以下几点考虑:

第一,南京具备较好的IT产业环境,日渐成熟的产业集群也给它们添了不少分。昆山、无锡、南京等地现在就是外包服务的中心。整个南京目前拥有超过35万名IT专家,1500+软件企业,2014年软件年产值2400亿人民币,在中国排名前四。因此,思杰有更好的选择人才的机会。

第二,薪酬合理、员工流动率较低。南京是“六朝古都”,自然环境良好,而且相比大城市,这里的员工相对而言流动率较低,这对研发中心至关重要。同时,南京的交通也比较便利,离思杰大中华区的总部上海也比较近,这样方便两地的员工沟通和交流。

第三,就是得益于当地政府的大力支持。一是可以为研发中心提供非常多的优惠条件,二是可以赢得中央和本地政府在内的政策和资金的进一步支持。

据了解,早在2011年思杰就成立了中国研发技术支持办公室。而这次新成立的中心不仅将承担研发的重任,还将肩负技术支持的工作。同时,思杰中国研发技术支持中心也是思杰全球软件开发和支持团队的重要组成部分。

目前,南京团队拥有200多名员工,工作内容覆盖包括应用交付,云服务和XenServer等广泛的公司产品线的开发。在此之上,思杰全球化服务,产品洞察力与分析团队将给整个产品线和团队提供服务,思杰全球十个技术支持中心和1000多个支持专业人员将给予全球的客户服务支持。

不仅如此,南京技术支持和客户服务团队还将提供24 x7本地语言支持,主要解决来自亚太地区包括中国大陆、台湾、香港、东南亚和日本用户的问题和请求。

曹衡康认为,南京研发技术支持中心另外一个重要的意义在于,可以给本地的合作伙伴提供更多的定制化支持。例如,银行的高拍仪无法在虚拟化环境下工作和使用,最后通过研发心中进行产品代码以及设备配置改变,最终让高拍仪在虚拟化环境下得以工作,这种支持对思杰在华的发展至关重要。

可以说,南京团队在虚拟化环境下对外设的解决方案是技术最强的。这一特点不仅能支持中国市场,甚至远在新加坡的团队也直接找到南京研发中心,而不再通过全球寻找支持,这也是对南京团队在技术上的肯定。

曹衡康强调:“思杰将不遗余力地帮助本地企业在互联网时代中,实现自身转型和跨越式发展。重要的是,思杰中国研发技术支持中心的成立,将加速思杰向中国市场引入全球先进科技,与广大中国的合作伙伴进行更紧密地合作;培养更多的本地科技人才,提升中国市场的软实力。”

据透露,明年上半年思杰本地化策略还有重大的发布,这也显示出思杰正加速其中国发展速度。显然,思杰正用实际行动传达了这样的理念,唯有与中国企业和每一个中国用户并肩前行,才能真正地了解中国,与中国实现共同的创新,并扎根中国市场。

在我看来,思杰2004年在中国成立办事处,2009年变成全资子公司,2015年设立中国研发技术支持中心,过去十多年的发展一路走来,给人一种非常“稳健”的感觉,你可以认为是一种保守策略,但是这种“稳健“的步伐相比“激进”扩张而言,对跨国公司长期耕耘中国市场有着更大的示范作用。

  • 城市合伙人