谈谈软件外包公司需要什么样的人,外包百科知识你懂多少?

猿团 | 2015-12-21 16:02:29

与学生谈软件外包含义及公司需要什么样的人?

什么是外包?

外包是一个战略管理模型所谓外包(Outsourcing),是指在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织的核心竞争能力,且因组织中人力不足的困境,可将组织的非核心业务委派给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。

外包将组织解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为组织带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。 公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。

外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。

外包的优点

避免组织过度膨胀集中人力资源降低成本

利润提升成本降低资金可做更高效益

投资致力企业竞争力提升效益与客户满意度

不受限既有的专业知识技能企业运作更灵活

 

刚毕业的同学如果没有考研或出国留学,都有过找工作应聘的经历,不少同学都感觉找到合适的工作单位不是一件容易的事情。有些同学虽然得到了软件外包公司的应聘机会,但是面试后就没有消息了。

而一些软件外包公司的招聘人员却为找不到合适的人员而苦恼,只好发动一切可以调动的因素,解决企业人才困乏的问题。所以有人把这种现象归纳为:“高校有人没事干,企业有事没人干”。

这种现象的本质是大部分高校毕业生的综合素质达不到软件外包企业的用人要求。那么软件外包公司需要什么样的人呢?为了能够进入软件外包企业,在校学生应该如何学习和学习什么呢?

说的简单一点,企业需要的是能马上融入外包项目团队,独立承担实际外包项目任务的人。所以很多企业在招聘启事中都有“x年软件外包相关工作经验”等的硬性指标,而这些都是在校学生欠缺的地方。

企业需要具有职业精神的员工。职业精神包括很多方面的内容,包括对工作的热情投入,积极与团队成员交流,具有合作精神,以企业利益为重。而不欢迎喜欢与企业讨价还价,抱怨企业提供的发展空间不够大的学生。

由于软件外包服务行业是为客户提供服务的行业,很多外包项目的具体任务一般比较琐碎、枯燥,例如按照客户提供的软件框架进行编码,按照客户提供的测试用例执行软件测试。对于刚刚毕业的学生他们都需要从这些很基础的技术岗位做起,这是对他们职业精神和做事风格的考验。

软件外包服务的很多工作就像生产流水线上的公司在拧螺丝钉,需要遵守严格的生产流程和一丝不苟的严谨精神。把这些基本工作做好了,才能取得企业的管理人员的信任,才有机会承担更复杂更大责任的工作。

一些刚毕业的学生经常心高气傲,很鄙视这些繁琐枯燥的工作,感叹埋没他们的才华,这是没有摆正工作心态的表现。外包公司非常欢迎愿意做看似琐碎的工作同时 有能力做好的同学。其实做好这些看似琐碎的工作,当好拧螺丝的工人,就是不简单,他的未来就会不平凡。道理很简单:基础打好了,万丈高楼平地起。

总结起来,外包企业需要具有一定的外包工作经验,主动学习能力强,团队合作精神好,愿意从琐碎的技术工作做起,而且有能力做好“小事”的人。
海尔公司总裁张瑞敏有句名言说得非常好,对于准备到软件外包公司工作的同学非常有启发,他说:“ 把一件简单的事做好就是不简单, 把每一件平凡的事做好就是不平凡 ”。

哪些人不适合做软件外包技术人员?

大千世界,无限精彩。作为软件行业的新领域,软件外包吸引着越来越多的人投入这个行业。每个行业都有行业的行规和准则,并不是任何人都适合从事软件外包行业的。

哪些人不适合从事软件外包呢?

回答什么人不能做软件外包,也就是哪些人做不好软件外包,需要先了解软件外包服务行业的工作性质和对人的综合要求。软件外包是为客户提供专业技术服务的行 业,而且现在的软件外包企业的客户大都来自国外,客户对外包公司人员要求比较严格。另外,外包公司的工作非常具体和琐碎,需要一丝不苟。

软件外包行业的这些特点,决定了以下三种类型的人不适合做软件外包的技术人员:

第一种人是外语不过关的人。

语言是交流工具。如果客户是欧美客户,英语交流是必不可少的。如果客户是日本公司,对日语要必须熟悉。作为初级的外包技术人员,需要阅读和写作大量的文档 和邮件,这些都需要良好的英语能力。很多英语不过关的人员不容易通过外包公司的笔试。对英语的要求,需要达到熟练阅读英文文档,写作专业的测试缺陷报告和 日常邮件写作的程度。

外包公司强调英语的重要性,这是做好工作的基础,因此,请在学校里、公司里利用一切条件自觉学习英语,养成习惯,从阅读理解学习。把英语阅读和写作养成一个习惯,终生受益。

第二种人是痴迷于钻研软件高深技术的人。

软件外包服务的很多工作都是非常琐碎的,看上去没有多少高深新技术的事务性工作。例如,对日软件外包的项目,客户已经编制好了程序框架,需要变成人员根据 他们的规范编写代码和每天工作进度日志。不少外包编程人员抱怨客户限定的过于严格,没有足够的自我创造的空间。对于软件外包测试人员,最常见的工作就是执 行客户编写好的测试用例,报告软件缺陷,很少有机会从软件项目的全局高度制定测试计划,确定测试方案和策略,安排资源和进度。

如果你对软件编程的各种新技术无限热爱,习惯于一个人无拘无束的从事软件产品的开发,最好不要去软件外包公司,否则很难发挥你的聪明才智。这样的人更适合自己创业开发独立的软件产品,或者到中国中小型软件公司当软件开发工程师。

第三种人是大事做不来,小事不愿做的人。

正如前面说过的,很多软件外包工作非常具体和琐碎,需要非常好的做事态度,满足客户各种合理的和不合理的要求。有些同学到软件外包公司工作不久就感到失望了,抱怨工作枯燥,看不到前途。这些都是刚参加不久的人容易产生的错误认识。

在任何软件外包公司,如果个人的工作能力非常突出,很容易被领导赏识和提升,因为软件外包发展太快了,对人才的需求非常强烈。但是如果不从具体的琐碎的小事做起,并且把小事做好,怎么能证明你可以把大事做好呢。

任何公司之所以能够生存、发展、壮大,必有其成功之处,不要觉得你必老板高明很多。比较聪明的同学会放平心态,从学徒学起,把每一件工作都做好了,自己的长处得到发挥,对自己的前途发展大有帮助。

总结起来,不善于外与交流的,痴迷于钻研软件高新技术,不能踏踏实实工作的人,不适合到软件外包公司从事软件技术工作。

  • 城市合伙人