2015年联想中国区都发生了哪些变化

申耀 | 2016-01-04 10:57:02

“老童”,在联想内部,大家都这么称呼童夫尧。“小童”这个称呼,源自今年联想全球誓师大会北京站,作为主持人的他戏称自己是“小童”。在此之后,“小童”开了微博,开始和粉丝互动。

作为联想中国区的掌舵人,一方面要守住大本营,完成一系列的硬性数字任务,另一方面,为了让联想保持持久的创新力,童夫尧带领联想中国区团队,在内部提出了一系列创新机制,在员工间营造了良好的创业创新氛围。在新互联网时代,力求打造出一种以内部创业创新驱动企业变革的新业务模式。

这个新称呼背后,体现的是童夫尧作为联想中国区总裁为公司互联网转型所做的探索,也是带头践行从“以产品为导向”转型到“以用户为导向”战略落地过程中的“以身作则”。

与此同时,在全面执掌中国区之前,老童一直从事联想企业级业务,也就是联想的关系型业务。这一业务在并购System X之后,也是业界一直关注的焦点,大家关心这一业务是否整合成功,同时在中国市场是否健康成长?

12月9日,老童出席了2015中国企业竞争力年会,并对中国企业的互联网转型、国际化中并购业务的整合,以及如何靠内部创业创新来规避大企业病等问题向与会嘉宾进行了深入分享。

借这个机会,小编也想谈一谈,在小编眼中的老童,这一年执掌的联想中国区到底发生了哪些变化?有哪些经验是值得向大家介绍的?接下来,老童带领的中国区又会有哪些新的变革?

企业级业务,交出完美答卷

今年4月联想新财年启动时,老童就强调完成企业级业务整合,实现服务器和存储业务突破性成长是中国区重要的战略,也是集团的重要战略。

现在来看,可以说企业级业务交出了一份完美的答卷。数据为证,IDC今年第三季度的报告显示,联想再夺中国x86服务器市场的“双冠王”,这也是联想连续两个季度拿下中国市场第一的位置。

这个“双冠王”的含金量非常高:一是出货量第一,总出货13万台,平均每5台设备中就有1台来自联想;二是营业额第一,营业额同比增长40%,成唯一收入超过30亿元的厂商。

而在Gartner全球服务器三季度的报告中,联想的数据更加令人惊讶。其中,出货量年比年实现183.2%的增长;营业额年比年更是实现了545.2%的增长。

不仅如此,联想服务器还实现了在细分市场持续领跑,以System x3850 X6为代表的四路机架服务器,连续18个季度保持这一市场的领头羊位置。

可以说,联想目前在企业级市场中的双品牌协同优势开始显现出来,ThinkServer成为出货量增长的主要动力,而System X则带来了整体销售单价的提高。

在小编看来,联想企业级业务之所以能有如此好的业绩,主要有两个方面的原因:一方面,老童本来就是联想大客户业务、企业级 业务的布道者,对企业级市场有着精准的把握;另一方面,联想多年来已积累了丰富的国际化经验,老童在短短几个月之内就实现了从文化、管理、战略、渠道到后 台系统的一条线整合。

小编相信,如果服务器业务以这个势头继续保持增长的话,那么年初老童提出的全年企业级业务中国市场份额达到25%,全年完成15亿美金销售额的目标应该问题不大。

与此同时,联想企业级业务还在诸如HPC、IPDC以及传统行业实现互联网+转型的过程中,扮演了越来越重要的角色。

值得留意的是,联想企业级业务最新的动作,那就是提出了“互联网+”和“+互联网”两个理念,传达了联想希望利用互联网的技术,成为传统行业和互联网技术之间的“连接器”。

小编认为,联想希望做互联网+时代的“连接器”,其表达的核心思想是联想不仅能服务互联网企业,更能帮助传统行业进行互联网+的融合,而这一定位将使得企业级业务今后将会有更大的市场空间和机会。

互联网转型,走出自己的特色

相比企业级业务,应该说联想传统PC业务的转型要艰难一些。

这是因为经过近30年的高速发展,中国的PC业普遍遭遇瓶颈,核心问题是增速放缓、利润稀薄。换句话说,这不仅是联想遇到的难题,也是整个PC行业遇到的难题。

不过,经过两年多以来的探索和实践,尤其是今年以来的表现,小编认为联想中国区在互联网转型的道路上成绩还是可圈可点的,可以说走出了自己的风格和特色。

在小编看来,有三点值得一提:

首先,是坚持产品的创新。老童认为,对联想来说互联网转型的根基还是将产品做精做透,提升用户的使用体验,增强用户粘性。

因此,联想坚持产品创新,并且利用互联网更加快速、灵活地听取客户的需求,以用户诉求为源动力,创造出更多令用户尖叫的产品。

例如,今年11月推出的联想YOGA系列新品,就有很多创意和灵感是从去年产品发布之后,全球各地粉丝给予的超过25万条反馈和建议中得来的。

再比如刚发布的ideapad 700S,突破性地在14寸主流尺寸市场,打造了一款性价比极高,又充分满足用户需求的超便携本,说明联想有能力,也有实力搞这样的爆款产品。

其次,是坚持客户导向的创新。今年以来,老童推动了联想与用户建立更为紧密的沟通体系,致力于为用户解决使用痛点,使联想真正建立起了自己的粉丝群体。

如今,可以看到,联想的互动属性和粉丝化属性已经非常强了,联想通过产品与粉丝互动,建立了各种粉丝俱乐部,ThinkPad、YOGA,以及手机的乐粉家等等,这些俱乐部通过创造良好的互动氛围和赋予粉丝们高度的参与性,广泛提升了粉丝对联想的喜爱。

老童认为,通过这种以用户为中心的转型,联想能够短链、高效、直接地了解到用户的需求。不过,在这个过程中,必须要建立起向用户转型的方法论和观点。

最后,是坚持运作机制的创新。“超级产品经理”制度想必很多人都熟悉了,这一机制就是联想为了快速响应粉丝的需求和意见而设置的机制,出发点是倒逼联想各个环节的负责人重视粉丝意见,及时发现用户的使用痛点,并第一时间对产品进行改善。

今年9月,联想在内部又提出“小强创业”计划,给员工更多的机会去提出自己的创意。值得一提的是,该项计划会评估员工的创意,对能够满足客户诉求的产品进行投资。

通过这种更为灵活的新业务模式,使一些以往在大公司,大的平台生产线上不太可能成型的产品,得到公司化的运作,并获得投入市场的机会,激发了广大员工参与到联想的创新大潮中来。

接下来,联想中国区向何处去

在这个过程中,小编相信老童以及众多联想同仁是为此付出了相当多汗水的,但毫无疑问联想兑现了今年年初许下的承诺。

不过,对于联想来说,中国区永远是联想的孵化器、大本营、样板工程。守住大本营,并不是一件容易的事。对老童而言,肩上的责任依旧重大。

对此,老童也坦言,联想在转型和创新的过程中,没有先例可循,战略规划也在不断与时俱进,但是有四个方向是会继续坚持的。

一、在PC领域,未来会有很多传统厂商会退出这个领域,但是也有很多企业会进来,这些企业往往是跨界的,面对他们的挑战,联想不会用传统的眼光看待竞争对手,会保持并不断提升自身的核心竞争力。

二、要对互联网思维或模式建立正确的认知,市场上重营销炒概念的产品越来越多,但联想认为万变不离其宗,一切还是要回归到产品,联想将不断创新,把产品做精做好,在这个基础上,联想会用好互联网这个工具,为用户带去更好的使用体验。

三、联想正打造一个新的平台,通过平台联想能够跟消费类用户进行良好的、快速的、密切的互动,并给用户提供更多的个性化产品——服务。同时,基于这个平台,通过用超级产品经理小分队模式对新业务、新市场去做更好的覆盖。

四、联想会进一步将之前的产品导向型的营销模式过渡到产品/业务导向+客户导向双轮驱动的营销模式,充分与用户互动,实现从卖产品到经营客户的根本性的转变。

小编的理解是,从联想转型的过程中,可以看到他们积极适应市场的策略和勇气。当然,对每个公司而言,转型都会经历不同的过程,但只要保持创新的高频率,业务的高效率,就能取得成功,而老童带领的中国区,正向这一正确的方向大步迈进。

  • 城市合伙人