[创业案例] 梯子网:首次创业成功为何遭遇二次创业的失败?

猿团 | 2016-01-06 14:01:58

今天案例的主角是有着“小龙女”之称的龚海燕以及她创办的梯子网。

创立时间:2013年11月

解散时间:2014年9月

创办人:龚海燕

融资情况:网易资本400万美元

龚海燕的成长和创业经历一定有“传奇”这个标签。她当初为了解决自己的个人婚恋问题,创办了世纪佳缘,也因此尝到了创业成功的滋味;为了拓展教育平台,又创办梯子网,进军K12教育。此后不久,她推出直播平台那好网,计划打造一个在线教育的生态环,但最终因资金链断裂而宣告结束。

“我两次创业最大的失误就是不聚焦,由于自己犯了一些错误,到最后这些错误导致的不顺影响了心态。我已经没有这种勇气和决心继续坚持了。”龚海燕用这样一句话总结了自己的失败创业。

在线教育领域的二次创业

2012年12月,龚海燕辞去世纪佳缘CEO职务,离开了这家她一手创办并推动上市的公司。1个月后,她又开始了自己的第二次创业生涯—创办91外教网,进入英语口语在线培训市场。

世纪佳缘的诞生,是由于龚海燕希望做一个网站帮自己解决找男朋友的需求。第二次创业,龚海燕仍然延续了第一次创业的老路,从自己的需求出发,没有严密的商业调研,“还是一拍脑袋就创业了。”

世纪佳缘在美国上市路演时,龚海燕由于英语不好,只能依靠翻译,浪费了近一半的时间。这让她一直耿耿于怀。出于对提高英语的切身感受,她最终选定了英语口语在线培训作为自己二次创业的方向。

作为一个曾经成功的创业者,龚海燕比大多数创业者都拥有更多的资金、名气和人脉等相关资源。2013年7月,龚海燕拿到了网易资本400万美元的融资。很快,“龚海燕二次创业创办91外教”的相关报道相继出现在了多家媒体上。

2013年5月,龚海燕经过几个月的反复考虑,终于下定决心将二次创业的方向转到做“梯子网”这个K12在线教育大平台。

在2013年11月的梯子网发布会上,龚海燕称将用3年烧掉4.5个亿去做梯子网。她语气激昂地说:“要做梯子网,资金量几百万、几千万根本没有资格进来。这就是一场豪赌!”

龚海燕已经将筹码押在了K12在线教育上,梯子网成为了她的又一次赌博。

争议不断,资金链断裂

龚海燕雄心勃勃地认为,梯子网是覆盖全国的教育大平台,因此每个省都需要有梯子网的合作老师。如果每个省份至少安排一个推广人员,这个推广团队大约需要30至40人。龚海燕用了两个月的时间,招齐了线下推广人员,开始在全国所有省份发展合作老师。

但梯子网在全国全面推出后,大家渐渐发现情况有点不太乐观。全中国的课本有好几十个版本,光北京市就有十几版。想要让梯子网的题库全面覆盖全国的所有教材,就只有不停地增加题库内容。而梯子网获取题目的成本十分高,1道题要10元钱。在梯子网上线的11月,题库里拥有了几百万的题目,梯子网也为此花费了上千万元成本。

分歧与争论也开始在梯子网的团队内部出现。由于梯子网的8个主要产品绝大多数是内容还没有做好,就先将产品推了上去,许多技术和产品部门的人员认为,应该先将某一个产品的内容做好,不要再继续增加产品和其他功能。但以龚海燕为代表的另一派认为,如果市场有需求,就应该满足。龚海燕曾经亲自做过一两百人的调研,她相信自己很清楚老师、学生、家长们的痛点分别在什么地方。

梯子网没有合伙人,除了投资方20%的股份,剩下80%的股份都掌握在龚海燕的手里。因此龚海燕的意见决定了梯子网前进的方向。在经过多轮内部争论后,梯子网继续向着更大更全面的教育平台奔去。

梯子网的团队有180人,其中技术团队占到70人左右,全都按市场价支付薪水。这意味着梯子网每个月光人力成本就是400万至500万元。但梯子网的盈利模式却迟迟没有寻找到,无法产生营收。用户的数量也不尽如人意,只达到几十万,这离“大平台”的定位还有相当的差距。

2014年4月,龚海燕花光了网易资本的全部400万美元融资。她只好垫入自己账上的个人资金来支撑梯子网的运行,梯子网的资金链即将面临断裂的危险。

2013年在线教育的融资是只要你有一个好的想法和团队就可以拿到钱。但去年投资人需要看到成绩,要么是达到百万级的用户量,要么是见到营收。而这些梯子网都没有,并且这个时候的在线教育融资市场已经过了最好的时候。因此尽管四处寻找资金,但梯子网最终没能继续拿到投资。最终龚海燕选择了以一封邮件解散了梯子网及2014年7月推出的中小学互动直播网站“那好网”。

梯子网、那好网关闭后,龚海燕试图重新聚焦于91外教,但为时已晚。在被51talk收购的发布会上,龚海燕认真反思了自己的第二次创业经历。创业者遇到难题时,不去深究问题根本,以为转换方向就能找到另外的突破点,顾此失彼啊。

失败原因:

缺少严谨的商业项目判断。最初基于自己个人的需求做了91外教网,但在线口语教育市场规模不大,而且已经有51Talk和VIPABC这样较大的竞争对手,导致此后匆忙转?型。

缺少成熟的产品运营能力。在梯子网的运作过程中盲目乐观,导致产品线过多过长,同时面向老师、学生、家长3个用户群体,主要产品达到8个,最终导致公司面临巨大的资金压力。

没有掌握合适的节奏。无论产品和团队的扩张,还是融资的把握上,龚海燕都缺少掌握节奏的能力,导致公司缺少后续的融资能力和盈利能力。

  • 城市合伙人