【猿团专访】|Beecloud黄君贤:将着力场景化支付与数据增值业务

猿团 | 2016-03-16 10:35:58

Beecloud专注于支付云服务,为开发者及企业提供一站式支付解决方案。已经推出了BeeCloud SDK、API、APP等能够覆盖大中小型企业的不同需求的产品,目前支持支付宝、银联、微信支付、百度钱包、京东支付、易宝和快钱等。


Apple Pay 入华掀起了更激烈的移动支付竞争,作为支付集成服务商Beecloud目前的接入客户数量过千,已经在业内拥有良好口碑。本期【猿团专访】我们走进BeeCloud,看看这家2014年才成立的创业公司到底有哪些特别之处,未来它又将如何革新移动支付体验?


嘉宾简介:黄君贤,Beecloud CEO,本科毕业于清华大学计算机专业,于美国密歇根大学攻读博士学位。毕业后在Google硅谷总部从事计算机网络和移动互联网研发,14年回国创立BeeCloud。

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猿团:作为支付集成服务商,BeeCloud目前的发展情况如何?

黄君贤:目前,从产品来讲我们已经推出了BeeCloud SDK、API、APP等能够覆盖大中小型企业的不同需求的产品。

从服务来讲,我们能够帮助商户进行支付渠道账户的代申请服务。商户之前需要拿着同样的材料去不同的渠道分别进行申请,而不同渠道的申请流程各不相同,现在只要提供给我们一套统一的材料,我们就能够帮助用户完成主流渠道的账户申请。

从用户来讲,我们已经服务了港华燃气这样的流水超过百亿的公司;服务了暴走游戏这样的游戏公司,服务了像合发房银、百场汇、春雨国际医疗这样的中介平台,同时也服务了像好运淘、希果、接亲网、寻宝之旅这样的综合以及垂直电商。

另外,在跨境、O2O、医疗、餐饮、保险等多个垂直领域,也都有着诸多我们的合作伙伴。

猿团:Beecloud是一开始就瞄准支付吗?

黄君贤:由于前前后后开发过10余款手机App,这段经历让我很清楚程序员们会头疼的问题,支付就是其中一个。我接触过不少移动开发团队,发现他们对支付接入这件事几乎都有抱怨。这是个很费时费力的模块,光是一个微信的支付资质申请就要一个月左右的审核通过时间。而且各个渠道的开放文档也参差不齐极不完整,如果同时接入银联、支付宝等多种支付渠道,具体的开发过程则平均需要2~4个月的周期和资源。而支付是大多数应用都会有的功能,也就是说,这个问题困扰着很多开发者。

如果有一个标准化的接口,集成所有主流支付渠道,开发者只需要轻松调用就能搞定支付,应该是件非常有意义的事。因此,最终选择了支付作为创业项目。

猿团:一站式的支付解决方案是BeeCloud产品的核心,产品矩阵中有哪些重要产品?

黄君贤:目前BeeCloud已经支持了数以千计的企业应用,同时我们的产品也部署在了若干大企业,帮助这些企业实现互联网支付。作为企业服务领域的创新型公司,BeeCloud希望能够帮助更多的企业及开发者。

面向大型企业——BeeCloud推出了集成支付云平台,以分布式平台实现私有云支付。

面向成长型企业——BeeCloud提供SaaS服务,同时提供友好易用的支付SDK/API_“秒支付SDK”,"秒支付Button"。

面对线下商户——BeeCloud发布了线下收银APP_“秒收款”,帮助商户快速实现移动收款。

猿团:后还会提供给客户哪些新的服务?

黄君贤:未来我们的产品与服务方向主要有两个:

其一,是场景化支付。

在跟许多企业进行服务的过程中,我们发现标准的SDK并不能够完全满足其业务需求。每个垂直领域都有着许多个性化的需求。

这种个性化需求涉及到了不同的应用场景、业务逻辑、部门流程等,我们会根据这些不同的需求,去做一些功能与解决方案更具有针对性的产品。

另外,有诸多行业,他们本身并不具备很强的开发实力,但是面临着一个非常庞大的潜在市场,我们根据他们的行业特点开发出一些产品化程度更高的产品,去服务好这一部分企业。

其二,数据增值业务。

在拥有了大量交易数据之后,我们未来并不会满足于为客户提供基础的数据分析展现服务。基于交易数据的分析,我们会为企业提供更多的行业洞察分析,帮助提供提升精细化运营,挖掘用户潜力,提升用户转化。数据增值将会是我们未来另外一个重要领域。

猿团:Beecloud已经接入Apple Pay 线上支付接口,这是出于什么样的考虑?给开发者提供了哪些便利?

黄君贤:Apple Pay刚刚进入中国,Beecloud第一时间就对其进行了支持。

近几年新技术更新迭代的速度明显加快,而用户对新事物的接纳速度也在加快。Apple Pay作为一项重要的支付体验革新而进行中国时,媒体进行铺天盖地的传播,而许多年轻人的微信微博也几乎是对Apple Pay的讨论,Apple Pay第一天绑卡3800万……这些说明了用户对于Apple Pay的接受度非常高,用户是认可Apple Pay对支付体验的改进的。这会反推开发者在自己的应用中接入Apple Pay去满足用户的需求。

作为服务开发者的支付技术提供商,能够在第一时间去满足开发者的需求,与开发者一起去提升用户的支付体验,这是我们现在所做的事情是一致的。

现在,开发者可以访问BeeCloud官方网站了解相关接入政策,以及下载SDK。而已经接入BeeCloud的开发者,接入Apple Pay只需要在后台配置Apple Pay的参数,并将请求的channel参数改为Apple Pay对应的参数即可。

猿团:有消息显示,小米Pay、华为Pay、魅族Pay等一大波Pay也正在推出的路上。对未来中国的移动支付市场格局,您是如何看待的?

黄君贤:这里有两个层面的意思。

一方面,NFC技术其实一直是被受到认可的。但在过去10年,也有诺基亚等公司做过许多努力,但是都收效甚微。问题就在于要推动NFC的发展,需要整个生态体系的努力。而在过去,生态体系各个环节的利益诉求点是不一致不均衡的。而苹果自带了一个超级庞大的生态体系,因此,Apple Pay的出现能够迅速撬动整个行业对于NFC的关注。

在未来,可以预见基于NFC的支付功能会变成一个行业标配。因此,移动支付技术(或者说是体验)的革新将会是不可逆的。

另外一方面,从市场格局来看,与Apple Pay的合作,必然能够使银联在第三方支付竞争中拥有更多的话语权。未来,安卓生态体系各种PAY的加入,会越来越加重银联的砝码。

但是,在第三方支付市场的争夺中,支付体验仅仅是其中一个环节。对线上线下商家等支付场景的把控、市场运营的比拼也将是决定市场格局的左右手。经过打车大战、外卖大战、上门服务等O2O大战的微信与支付宝有着充分的市场运营经验,真金白银的补贴策略也是银联及银行们是否能齐心协力的试金石。

而作为开发者以及最终的消费者,在这样的竞争中无疑是最终的受益人。Beecloud也将专注在技术本身,为开发者带来更多更丰富的功能体验。

猿团:在您看来,支付行业的竞争主要在哪些方面?

黄君贤:从面上看,支付领域的竞争包括了方方面面,比如技术能力、产品与服务、渠道资源、客户资源、市场传播等方面的竞争。

但是,其核心是“用户服务能力”的竞争,你的产品与服务是是否能够持续的解决用户的问题,满足用户的需求,甚至要在用户想到之前,去帮用户思考如何实现创新、如何提升服务价值等。

把这些做好了,其他竞争因素就会进入正循环。用户也会用脚投票。

猿团:作为一家B2B的创业公司,您认为未来Beecloud的发展关键点是什么?

黄君贤:关键点在于能不能把用户的真实需求考虑清楚,并且用产品与服务把这些需求表现出来。

现在各个垂直领域对支付的需求各不相同,甚至有的需求它自己都没有想清楚,而Beecloud需要去思考这些问题,去帮助一些重点行业梳理这种需求,提供更丰富的服务于产品。

这就是我们之前说的场景化支付。

在采访最后谈到创业与融资时,黄君贤表示,“创业不仅仅需要外部资金的投入,同时也要加强自身的造血能力。”Beecloud自身发展证明了这一点,我们也期待Beecloud在支付领域带来更多惊喜。

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