【猿团专访】|超级合伙人,P2C市场独角兽正在崛起

猿团-瘦司 | 2016-03-25 09:43:22

他,熟知各类互联网企业创业史;他饱览群书,从货币资本到知识资本,再到未来的消费资本,无一不晓;他关注市场行情、对其他电商的运营模式如数家珍;从企业高管到创业者,他眼光独到,发现P2C商机。他就是你我的“超级合伙人”黄冬。

黄冬,“超级合伙人”CEO,典型80后,沉稳、内敛。而“超级合伙人”,这款专注于精品P2C电商平台的APP,就像它的CEO一样务实,旨在用更好的品质、更划算的价格、更快的物流、更好的服务,为消费者提供完美的购物体验。

“超级合伙人”于2015年9月上线,目前已有2千家左右厂商入驻,26万注册用户,每天几百个订单,回购率高达30%。是什么让这款APP在没有经过任何推广的情况下如此火爆?笔者就此采访了“超级合伙人”CEO黄冬。

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慧眼识金 他发现P2C商机

为什么要创建“超级合伙人”?黄冬表示,电商经历了从阿里巴巴B2B商业模式,再到淘宝C2C模式,再到京东、天猫B2C模式;而当下主流的B2C电商模式商家需要向平台缴纳入驻费、推广费、营销费、运营费……种种高额费用最后必然转嫁给消费者,导致本来价值几十元的商品,到消费者手中时,可能已经翻了好几倍甚至更多倍的价格,导致商品性价比不对称。

那么,有没有一种方法可以压缩这些中间环节,减少中间费用,直接将商品从厂家交到消费者手中呢?这时,黄冬发现了P2C的商机。

P2C,即production to consumer,简称商品和顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节,是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新概念。

发现这个商机后,黄冬立刻和其他六个合伙人开始谋划,并于2015年创建了四川久聚合盛科技股份有限公司,开发了“超级合伙人”。目前,超级合伙人”已经可以从各大手机APP市场下载。

减少中间环节 为消费者提供物美价廉的商品

未来电商趋势如何?黄冬预言,在未来2到3年期间,现有的C2C或B2C模式,都将被新的商业模式冲击。一种新的商业模式将出现,满足更多消费者的需求,而毫无疑问,P2C就是这种新模式。

“超级合伙人”采用P2C模式,将商品直接从厂家处送达消费者,省去所有中间多余环节,可以有效保障正品销售,而且能使消费者真正获得低价、高性价比的产品。

在保障正品方面,黄冬表示,“超级合伙人”对厂家的入驻有严格的审核要求,每一种品牌只有一个厂家入驻,同类商品互相PK。“举个例子,消费者想买豆腐干,那我们平台怎样来让厂家入驻呢?首先是品牌。比如消费者想买南溪豆腐干,那在我们平台上,肯定只有南溪豆腐干的厂家入驻,绝对不会有其他零售商同时在销售这款商品,也就是说,消费者买到的南溪豆腐干,绝对是“南溪”这个品牌的厂家生产的正品。那如果消费者想买其他品牌的豆腐干呢?我们会对其他厂家进行一个品质优选,经过平台筛选,从100家厂家里选择出20家品质可靠、价格优惠的厂家进行合作。“

“我个人是非常痛恨假货的,未来等我们团队扩充完成,肯定要对部分厂家进行实地考察,从根本上保证正品”。黄冬如是说。

而在价格方面,“超级合伙人”也非常具有优势,因为砍去了厂家的各种运输、营销环节费用,因此消费者能够真正买到物美价廉的产品。

专业售后服务团队 保证急速退换货

众所周知,各大电商平台买东西,退换货一直是个难题。淘宝有七天无理由退货,那“超级合伙人”在退换货方面又有哪些举措来保障消费者利益呢?

黄冬解答了笔者的疑惑:“我们有专门的商品风控部,客服售后全程服务,当消费者要退货而厂家不退,发生纠纷时,平台首先对消费者进行赔付,假一赔十,第一时间先保障消费者利益,然后再对接厂商进行问题解决。如果厂家不合作,那我们平台会进行强制的退换货,或者直接取消与厂家的合作。“

如此模式,会不会得罪厂家?黄冬坦言,“超级合伙人”的宗旨是让消费者满意。为给消费者提供更好的消费体验,“超级合伙人”不仅坚持正品、低价,在物流运输上也是下足了功夫:所有产品运输全部采用顺丰快递,从根本上保证了物流速度。

P2C模式 让厂家直接获利

“超级合伙人“虽然宗旨在于服务消费者,但并不代表不在乎厂家的利益。

黄冬表示,电商的兴起,以及互联网的开放性,吸引大批商家蜂拥而至,商家一多,自然需要进行推广,不然用户就看不到该商家,因此毫无疑问厂家需要花费高额的推广费、运营费,利润自然被压低。在“超级合伙人“,平台免费让厂家入驻,赠送平台广告位,没有推广费,省掉生产环节中所有的渠道费用,直接将产品卖给消费者,增大厂家的利润空间。

此外,在“超级合伙人“的平台,厂家可以直接和消费者对接,能够更直观地了解消费者的群体、年龄、消费能力等,更直接地获取消费者的建议,从而改进自己的产品、生产线。

创业小情怀:做有良心的、务实的电销平台

笔者了解到,“超级合伙人“此前并没有大的宣传举措,原因在于公司认为“超级合伙人“是在做一件十分务实的事情,是实实在在为消费者考虑,不需要太多花哨的宣传,目前此款APP基本都是靠口碑来赢得用户。

当然,今年6月,“超级合伙人”也将与一个大机构进行合作,渠道上会有更多亮点,吸引更多的人加入这个平台,体验P2C模式,让 更多厂家、消费者获利。

当被问及如果以后P2C这种模式火了,更多企业加入这个行业,“超级合伙人“会不会很有压力?黄冬笑言希望有更多企业加入P2C:“因为这样,服务消费者的人更多了,消费者获得的利益也就更多了,也算是达成了我们的初衷。”

“为消费者服务”这种初衷在当今经济市场下实在难能可贵,就像黄冬自己说的,做企业要有一些小情怀,“超级合伙人“想做的不是赚多少钱,而是打通厂商和消费者直接对接的链条,做好两端的服务,让消费者用更少的钱,买到更高质量的产品。不难看出,一个注重消费者体验、为消费者着想的企业,很难不成功,P2C市场独角兽已经崛起。“超级合伙人“将取得怎样绚烂的成绩,我们拭目以待。

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